Seminardetails
Situation
Sie haben nach dem Studium oder der Berufsausbildung Ihre erste Position im Vertrieb oder Verkauf angetreten. Jetzt geht es darum, systematisch neue Kunden zu gewinnen und mit bestehenden Kunden Neugeschäfte zu generieren. Der Vertrieb ist die wichtigste Schnittstelle zwischen Unternehmen und Kunden. Vertriebsmitarbeiter müssen in der Lage sein, systematisch ihre Verkaufszyklen zu steuern, Bedürfnisse und Motivationen zu erkennen, Entscheidungen herbeizuführen, mit Kollegen aus Technik, Administration und Marketing zusammen zu arbeiten, Konflikte zu lösen und dauerhaft mit Leistungsdruck zurecht zu kommen.
Lernen Sie in diesem Seminar die wichtigsten und effektivsten Methoden kennen, um im Vertrieb Erfolg zu haben.

Zielsetzung
In diesem zweitägigen Seminar vermitteln wir Ihnen die grundlegenden Erfolgsfaktoren für eine Karriere im Verkauf und Vertrieb. So wie ein Schweizer Messer die wichtigsten Werkzeuge für unterwegs in kompakter Form vereint, zeigt Ihnen dieses Seminar die wichtigsten Methoden und Werkzeuge für den Aufbau und den Erhalt von guten Kundenbeziehungen. Sie lernen effektive Methoden des Verkaufens, der Kommunikation und des persönlichen Auftretens kennen, um systematisch Kunden zu gewinnen und zu binden, Verkaufsgespräche professionell zu führen, mit Beschwerden umzugehen und überzeugend zu präsentieren. Im Seminar erarbeiten Sie die Phasen des Verkaufsprozesses, erkennen Ihre persönlichen vertrieblichen Stärken und lernen, den Kunden mithilfe von Fragen und aktivem Zuhören zu führen. Sie üben, mittels rhetorischer Mittel kompetent zu argumentieren und Vertrauen bei Ihren Kunden zu wecken. Sie erfahren, was einen erfolgreichen Vertriebsmitarbeiter auszeichnet. Dazu gehört auch gutes Selbstmanagement, um die vielfältigen Aufgaben im Vertrieb zu meistern und dem permanenten Leistungsdruck Stand zu halten. Dieses Seminar vermittelt Wissen und Know-how aus der Praxis für die Praxis.

Inhalte
• Selbstbild, Ziele und verkäuferische Stärken analysieren
• Der Verkaufsprozess: den Erfolg steuern mit System
• Gespräche führen mit Fragen und aktivem Zuhören
• Den Bedarf und die Kaufkriterien des Kunden analysieren
• Erfolgversprechende Angebotsgestaltung
• Der Umgang mit Einwänden
• Kaufsignale erkennen und den Kunden zum Abschluss führen
• Selbstmanagement – den Überblick behalten, die Pipeline füllen
• Rhetorische Mittel im Vertrieb
• Die wichtigsten Punkte im Umgang mit Beschwerden und Konflikten

Methoden
Trainer-Input, Einzel- und Gruppenarbeit, Diskussion im Plenum, Übungen, Gesprächssimulationen, Videoanalyse, Feedback

Termine und Ort
16. - 17. April 2012 in München

Preis
990€ zzgl. MwSt.

Anmeldung
Per Mail: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.
Per Fax: 089/ 32603038
Per Telefon: 089/ 32603040