In diesem Seminar setzen Sie sich konstruktiv mit Konflikten und insbesondere der Konfliktlösung auseinander. Sie erarbeiten sich die Fähigkeit, Spannungen und Auseinandersetzungen aktiv und erfolgreich zu managen. Sie lernen, Konflikte rechtzeitig zu erkennen, produktiv zu bearbeiten und gewinnbringend zu lösen. Sie erhalten einen Einblick in Instrumente und Techniken, mit denen Sie konfliktträchtige Situationen gekonnt angehen und bearbeiten können. Sie erweitern Ihr Wissen um Grundlagen der Mediation, um bei Konflikten zwischen Ihren Mitarbeitern zu vermitteln. In diesem Seminar trainieren Sie Konfliktgespräche – sowohl als direkt Betroffener als auch als Vermittler. Vermeiden Sie Konflikte nicht, sondern nutzen Sie diese als hilfreiche Ausgangspunkte zu einem besseren Miteinander und zu angenehmeren Arbeitsbedingungen!