Seminardetails

Situation
Sie haben Geschäftsbeziehungen zu lateinamerikanischen Partnern oder planen sogar, selbst in Ländern Lateinamerikas zu arbeiten.
Deshalb ist es wichtig, dass Sie die kulturbedingten Einstellungen und Verhaltensmuster Ihrer dortigen Kollegen kennen und zu deuten wissen. Denn dadurch vermeiden Sie gezielt Missverständnisse und Konflikte. Sie minimieren so das Risiko Ihrer Auslandsaktivitäten und führen Ihre Geschäfte zum Erfolg!

Zielsetzung
Das Seminar bereitet Sie gezielt auf die Bewältigung interkultureller Kooperationssituationen mit lateinamerikanischen Partnern vor.
Gemeinsam simulieren wir Situationen aus Ihrem Berufsalltag, so dass Sie die Kommunikationserwartungen der Lateinamerikaner besser verstehen und unterschiedliche Klärungsbedürfnisse bei Meetings oder Besprechungen erkennen werden. Erzielen Sie Synergieeffekte durch die interkulturelle Zusammenarbeit und machen Sie diese für sich und Ihr Unternehmen nutzbar! Wir entwickeln dazu mit Ihnen erfolgreiche Strategien, Kommunikationsmuster und Argumentationsformen.
Besonders intensiv werden die Themen Beziehungsaufbau, Kommunikation, Präsentation, Hierarchie und Mitarbeiterführung sowie Konfliktmanagement behandelt. Darüber hinaus erarbeiten Sie sich Kenntnisse über das Wertesystem und die Geschäftskultur Lateinamerikas.
Dank der starken Praxisorientierung des Seminars können Sie das erworbene Wissen unmittelbar in Ihrem beruflichen Kontext anwenden und umsetzen. Schöpfen Sie durch Ihre interkulturelle Kompetenz das volle Potenzial Ihrer geschäftlichen Zusammenarbeit aus!

Inhalte
• Kultur und Subkultur in Lateinamerika
• Aufbau der Geschäfts- und Privatbeziehungen sowie Vertrauensaufbau
• Wirtschaftliche und soziale Grundlagen in Lateinamerika
• Direkte und indirekte Kommunikation im Vergleich
• Gesprächsstrategie: Mehrdeutigkeit erkennen und verstehen
• Telefongespräch: Hören zwischen den Zeilen
• Regeln für Geschäfts- und Alltagsleben: Dos und Donts
• Hierarchie, Machtdistanz sowie Senioritätsprinzip
• Umgangs- und Motivationsformen in Lateinamerika
• Präsentations- und Argumentationsformen
• Umgang mit Konflikten und Lösungsstrategien
• Wertesystem in Lateinamerika

Methoden
Trainer-Input, Kommunikations- und Rollenspiele, Fallstudien, Diskussionen, Übungen