Als Assistentin eines international agierenden Unternehmens gehört es primär zu Ihren Aufgaben, internationale Gäste sowohl im Vorfeld als auch während ihres Besuches in Ihrem Unternehmen zu betreuen – sie sollen sich wohl und willkommen fühlen. Ein erfolgreicher Geschäftsabschluss kommt daher oftmals nicht nur aufgrund einer faktenbasierten und Erfolg versprechenden Verhandlung zustande, sondern hängt maßgeblich von Ihrem Gespür für die richtigen Umgangsformen im interkulturellen Zusammenhang ab.

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie sich richtig verhalten, wenn internationale Besucher in Ihrem Unternehmen zu Gast sind. Welche Gesprächskultur liegt deren Kommunikationsverhalten zu Grunde und welche Umgangsformen gilt es zu beachten? Neben der Optimierung Ihres Gesprächsverhaltens erweitern Sie Ihr Bewusstsein für kulturelle Besonderheiten. Erfahren Sie, wie Sie Ihr souveränes Auftreten im Hinblick auf die richtigen Regeln der Begrüßung und der Gesprächsführung professionalisieren und durch ein selbstbewusstes Erscheinungsbild Ihre Geschäftspartner für sich gewinnen. Besonders bei Geschäftsessen kommt es darauf an, kulturelle Besonderheiten der Gäste zu kennen und diesbezügliche Fettnäpfchen zu vermeiden. Daher sind im Vorfeld eines Geschäftsessens sowohl die Aufgaben des Gastgebers zu klären, als auch die richtige Sitzordnung zu erstellen. In diesem Zusammenhang beleuchtet dieses praxisorientierte Seminar die für ein Geschäftsessen relevanten Tischsitten. Darüber hinaus erhalten Sie auch praktische Tipps, wie Sie die Freizeitaktivitäten Ihrer ausländischen Gäste sinnvoll gestalten können – erfahren Sie, wie Sie Ihnen Land und Leute gekonnt näher bringen.

• Die richtige Anrede und Regeln der Begrüßung
• Visitenkarten-Knigge
• Der korrekte Auftritt – wie kleidet man sich im internationalen Umgang?
• Die richtige Kommunikation – formale und informale Sprache
• Das Geschäftsessen erfolgreich planen und meistern
• Kulturelle Besonderheiten erkennen und verstehen
• Kulturbedingte Missverständnisse erfolgreich umschiffen
• Freizeitgestaltung Ihrer Gäste

Trainer-Input, praktische Übungen, Situationssimulationen, Checklisten

! Wir bereiten exemplarisch einen Tag mit ausländischen Gästen vor. Umfassende Informationen über kulturspezifische Besonderheiten und Checklisten für die Praxis gewährleisten eine spielende Umsetzung.